Consultoria Totvs RM para TI
Gestão Completa

Deixe seu TI livre dos problemas do RM. A Ridolphi assume. Sem riscos. Sem preocupações. Sem folgas.

O que oferecemos

Segurança e Tranquilidade

Mantemos seu ambiente sempre atualizado e em conformidade, prevenindo situações críticas como migrações de última hora por exigências legais ou técnicas. Cuidamos para que tudo funcione com estabilidade e previsibilidade.

Processos otimizados

Mapeamos ineficiências e reestruturamos processos sistêmicos para gerar mais agilidade, clareza e resultados concretos. Atuamos na eliminação de gargalos e no aumento da produtividade de forma prática e mensurável.

Transparência e Visibilidade

Disponibilizamos ferramentas de controle em tempo real, permitindo ao gestor acompanhar o consumo de horas e as entregas da consultoria. Cada etapa é registrada, validada e aprovada com total transparência.

O TI da sua empresa vive assim?

  • Suporte Totvs sobrecarregado na mão do TI?
  • Demandas de RH, BackOffice, Fiscal, Contabilidade, Compras, Ponto e eSocial caindo no colo do time de tecnologia?
  • Abrindo chamados, acompanhando tickets, cobrando o fornecedor... além de cuidar da infraestrutura, segurança, redes e sistemas?
  • Cansado de ter que contratar, treinar e segurar profissionais de RM?
  • Pânico quando alguém sai de férias, pede desligamento ou adoece?

A Ridolphi resolve tudo isso para você! 

Quero uma Implantação Profissional

A Solução Completa que o TI procura

Gestão total do Totvs RM:
• Assumimos 100% das rotinas operacionais, correções, atualizações, melhorias e manutenções do seu RM.

Gestão de chamados:
• Abertura, acompanhamento, tratativa e resolução, inclusive com a própria Totvs, quando necessário. Você não perde tempo cobrando fornecedor.

Alinhamento direto com as áreas:
• RH, BackOffice, Fiscal, Contabilidade, Financeiro, Compras, Estoque e até fornecedores externos.
• Fazemos a ponte e garantimos que tudo funcione.

Atualizações, testes e homologações:
• Cuidamos de tudo: novos releases, patches, ajustes e atualizações, com segurança, sem impacto e com validação.

Consultoria especializada:
• Não somos apenas um suporte de dúvidas. Somos solucionadores de problemas. Se existe uma dor, existe uma solução. E nós entregamos.

Equipe que nunca tira férias:
• Funcionários podem sair. A Ridolphi não. Seu suporte Totvs RM é contínuo, escalável e garantido.

Etapas da Implantação Ridolphi

Com metodologia própria, validada em mais de 17 anos de experiência, conduzimos você por um processo claro e controlado:

Levantamento funcional completo

Analisamos suas regras de negócio, desafios e necessidades específicas. Nada é feito no escuro

Parametrização estratégica

Configuramos o sistema com foco em aderência e desempenho. Priorizamos o uso de processos nativos e só customizamos quando necessário.

Testes e Homologação

Você testa conosco. Validamos juntos cada parte da solução, com total transparência sobre escopo, entregas e prazos.

Validação e entrada em produção

Seu time valida o processo final com segurança. Nossa entrega só termina quando sua equipe estiver pronta para usar de verdade.

Encerramento estruturado

Apresentamos todos os registros, validações e próximos passos sugeridos. Nada é deixado sem controle.

+17

ANOS DE EXPERIÊNCIA

Soluções específicas para cada área

O que entregamos para o TI?

  • Gestão completa de chamados no RM (incluindo tratativas com Totvs)
  • Atualizações de releases, patches e testes de homologação
  • Parametrização, correções e otimização dos módulos
  • Integrações via API, WebService, Banco de Dados, Fórmula Visual e demais integrações
  • Cuidamos de toda a estruturação do ambiente Totvs RM, seja on-premise ou em nuvem. Além de Dimensionamento de hardware/infra, Instalação do banco SQL Server) e Setup dos serviços RM
  • Monitoramento do ambiente para performance otimizada e alta disponibilidade (se necessário)
  • Acompanhamento de projetos e melhorias com as áreas (RH, BackOffice, Ponto, Fiscal, Financeiro e mais)
  • Operação assistida em períodos críticos: fechamento, folha, contábil, fiscal, 13º, férias, etc.
  • Monitoramento de performance, ajustes e prevenção de erros sistêmicos
Por que a Ridolphi Consultoria é diferente?
  • 90% da nossa equipe é ex-Totvs. Especialistas de verdade
  • Blindagem operacional: TI não sofre mais com o RM
  • Transparência total: relatórios, TimeSheet, SLA monitorado
  • Zero risco de férias, desligamentos ou ausência de profissionais
  • Atuação direta com os usuários finais e áreas da empresa
  • Se é Totvs RM, nós resolvemos. Se não for, orientamos e indicamos parceiros confiáveis. Nosso prazer é ajudar o cliente em todas as situações.

O TI da sua empresa não precisa mais se preocupar com o suporte Totvs RM.

Quero uma Implantação Profissional
  • Fale agora com quem realmente resolve.
    Ridolphi Consultoria — Gestão Completa do Totvs RM para o seu TI respirar aliviado.

Serviços oferecidos

Consultoria de Implementação

Customizações e Desenvolvimento

Suporte e Operação Assistida